Postanowienia ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.extremsport.pl jest firma P.H.U. Poly Sport Zbigniew Twardowski 40-533 Katowice ul. Szczygłów 11
2. Złożenie zamówienia w sklepie www.extremsport.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
3.  Ceny w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). 
4. Ceny wysyłek podanych w regulaminie obowiązują jedynie na terenie Polski.
Składanie zamówienia i jego realizacja
5.Zamówienia w sklepie można składać przez:
- formularz zamówienia,
- e-mail: biuro@extremsport.pl,
- telefonicznie: 033 855 12 12.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok przez e-mail lub w godzinach 10-18 telefonicznie pod numerem telefonu 033 855 12 12.
7. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
8. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.
9. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie bedą rozpatrywane.
10. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po jego potwierdzeniu przez obsługę sklepu.
11. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować. Anulowanie zamówienia może nastąpić tylko w uzasadnionych przypadkach, po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub e-mailowym, jeśli towar nie został jeszcze wysłany.
12. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "formularzu zamówienia".
13. Wszystkie prezentowanane w sklepie produkty są przeznaczone do sprzedaży. Może się jednak zdarzyć, że towar nie będzie dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
14. Jeśli Zamawiający chce otrzymać fakturę VAT na zakupiony towar (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie e-mailem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz e-mail: biuro@extremsport.pl) oraz nazwę firmy, adres, NIP, telefon kontaktowy.
Dostawa
15.Towar dostarczany jest do klienta firmą kurierską GLS. Towar wysyłany do klienta w ciągu 24-48 godzin i trafia do klienta w przeciągu 2-10 dni roboczych. Termin ten może ulec wydłużeniu na skutek nieprzewidzianych wydarzeń losowych (choroba, itp.).
16. Cena wysyłki firmą kurierską GLS w zależności od rodzaju płatności wynosi odpowiednio 18,30 złotych przy płatności przelewem, 25,00 złotych przy płatności za pobraniem.
Możliwe formy płatności
17. Obowiązują dwa rodzaje płatności za zamówione towary:
a) przedpłata - płatność przelewem po akceptacji zamówienia przez firmę Poly Sport a przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować na konto firmy Poly Sport podane poniżej a w tytule przelewu należy wpisać numer ID zamówienia oraz nazwisko zamawiającego.
                                          ING Bank Śląski
                                          nr konta: 59 1050 1214 1000 0022 7232 8515
                                           P.H.U. Poly Sport Zbigniew Twardowski
                                           ul. Szczygłów 11, 40-533 Katowice
b) za pobraniem – płatność uiszczana jest przy odbiorze towaru
18. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
Gwarancja i reklamacje
19. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
20. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym. 
21. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym. 
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
Zwracany towar należy odsyłać kompletny razem z otrzymany wraz z nim dokumentem zakupu fakturą VAT lub paragonem.
22. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (biuro@extremsport.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. 
23. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta. 
24. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
25. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. 
26. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i dowodem zakupu. 
Postanowienia końcowe
27. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 
28. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
29. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art. 543. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
30. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.